Экспресс доставка по США

По умолчанию (если данная опция не заказана) счет выставляется на самый дешевый вариант пересылки по США. В большинстве магазинов срок доставки заказа по США в этом случае составляет 4-7 рабочих дней.

Экспресс доставка по США обеспечит поступление вашего заказа на склад OrderOnline в течение 2-3 рабочих дней с момента оплаты. Стоимость экспресс доставки зависит от условий магазина и будет включена в расчет стоимости заказа, если вы выбрали соответствующую опцию в форме заказа.

Обратите внимание:

1) Если ваш заказ содержит вещи из разных магазинов, он будет отправлен со склада только после поступления всех позиций. В случае, когда один из выбранных вами магазинов не предлагает экспресс доставки, мы сообщим вам об этом. Такой магазин лучше исключить из заказа.

2) Для того, чтобы обеспечить быструю отправку, мы рекомендуем включать в срочные заказы только проверенные магазины, на сайтах которых есть информация о экспресс пересылке по США (обычно экспресс доставка называется “2 business days”).

3) Экспресс доставка не ускорит отправку вещей из магазина, она только обеспечит их максимально быстрое перемещение по США после того, как магазин передал посылку на почту. Это означает, что заказ экспресс доставки не оказывает влияния на сроки отправки из магазина вещей, которые находятся на предзаказе или отсутствуют в наличии.

4) Также помните, что доставка с назанием “2 business days shipping”, скорее всего, поступит к нам через 3 рабочих дня, т.к. магазину еще требуется около суток на формирование посылки.

Мы понимаем, что заказы с экспресс пересылкой должны быть отправлены в кратчайшие сроки и приложим все усилия со своей стороны, чтобы обеспечить их максимально быструю обработку и отправку.

Сайты, которые осуществляют экспресс доставку бесплатно:

1. Zappos.com (2 рабочих дня)
2. Endless.com (2 рабочих дня на большинство товаров)
3. Amazon.com (2 рабочих дня; только товары с пометкой “Eligible for FREE Super Saver Shipping” или “Amazon Prime”)

Проверка товара

Услуга по проверке товара включает визуальный осмотр на предмет соответствия товара описанию в магазине (для одежды – наименование, цвет, размер; для техники – базовая работоспособность, включение/выключение).

Стоимость услуги составляет $9.50 за каждую товарную позицию в заказе, для которой заказана данная услуга.

1. Проверка товара не предполагает оценки качества товара, материалов, его подлинности.
2. Для электроники и компьютерной техники соответствие заявленному описанию комплектующих и программного обеспечения не проверяется.
3. Если упаковка не позволяет провести проверку работоспособности, товар не разбирается. Стоимость услуг по проверке в этом случае возвращается на счет клиента в OrderOnline.

OrderOnline не несет ответственности за другие несоответствия, обнаруженные при получении, однако в случае их обнаружения, комиссия OrderOnline за обработку возврата не взымается.

Убрать упаковочный материал/коробки

Данная услуга позволяет вам снизить общий вес посылки за счет удаления коробок от обуви и в некоторых случаях обеспечить отправку заказа в одной посылке. Чаще всего услуга используется при заказе обуви.

Услуга оказывается бесплатно.

Обратите, внимание, что товары, высланные без коробок и упаковочного материала возврату/обмену не подлежат.

Страховка OrderOnline

Экспресс доставка (Express Mail International), предлагаемая компанией OrderOnline, является одним из наиболее надежных и экономных способов получения товаров из США. Однако всегда есть вероятность наступления форс мажора. Чтобы полностью защитить интересы клиентов, OrderOnline предлагает уникальную услугу по расширенной страховке отправлений – Страховка OrderOnline.

Страховка OrderOnline – это максимальная надежность для Ваших заказов.
Страховка обеспечивает защиту клиента в случае, если отправленная из США посылка не была доставлена адресату по вине почтовой службы или ее представителей.

1. 100%-ая защита. В случае, если почтовая служба признает посылку потерянной, вы получаете полную компенсацию расходов на покупку: стоимость потерянных товаров, включая налог с продаж, и стоимость экспресс доставки из США.
2. Возврат комиссии OrderOnline. Комиссия OrderOnline по обработке заказа зачисляется на счет клиента и может быть использована для оплаты последующих заказов.
3. Быстрое зачисление денег. Вы получаете компенсацию максимум в течение 45 дней с момента поступления подтверждения от почтовой службы США о том, что посылка признана потерянной.

Компания OrderOnline также берет на себя оформление всех документов, необходимых для получения страховки, и работу с представителями Почтовой Службы США для инициации поиска посылки и получения подтверждения о ее потере.

Стоимость страховки OrderOnline зависит от цены товаров в заказе. Максимальная страховая стоимость одной посылки составляет $5,000.

Стоимость товаров в посылке (вкл. налог с продаж)	Страховка OrderOnline
До $100	Бесплатно
$100 – $500	$14.95
$500 – $1,000	$24.95
$1,000 – $2,000	$34.95
$2,000 – $3,000	$42.95
$3,000 – $5,000	$49.95

Для того, чтобы застраховать посылку на полную стоимость, в форме заказа необходимо выбрать опцию «Страховка OrderOnline».

Страховая стоимость посылок, для которых в форме заказа не выбрана Cтраховка OrderOnline, составляет $100 и возмещение по ним происходит в соответствии со сроками и условиями возмещения почты США.

Порядок подачи на возмещение в случае наступления страхового случая. Читать подробнее >>

Получить фотографию товара

У вас есть возможность самостоятельно проверить качество и внешний вид товара еще до его получения.

В течение всего 12 часов с момента поступления товара на склад в США Вы получите от 3 до 5 детальных фотографий каждого из товаров, для которого заказана данная услуга.

Это позволит вам самостоятельно убедиться в том, что товар полностью соответствует описанию в магазине и вашим ожиданиям, а также, в случае необходимости, оформить его возврат или обмен без дополнительных расходов на пересылку из/в США.

Стоимость услуги составляет $14.50 за каждую товарную позицию в заказе, для которой заказана данная услуга.

Обратите внимание:

1) После отправки фотографии, товар находится на складе в течение 48 часов. В случае отсутствия дополнительных инструкций от клиента по истечение этого времени посылка автоматически отправляется на сбор и высылается клиенту.

2) Если товар поступает в фабричной упаковке (factory sealed), фотография делается БЕЗ вскрытия упаковки, то есть только снаружи. Это наиболее частый случай при заказе компьютеров и другой техники.

3) В случае, если вам необходим конкретный ракурс фотографии (пуговицы на блузке или подошва обуви), пожалуйста, указываете это в графе “Комментарии” формы заказа. Повторная фотография по запросу клиента оплачивается отдельно.

4) Если в заказе несколько позиций, в графе «Комментарии» укажите, для каких товаров вы хотите получить фотографию. В случае отсуствия дополнительных инструкций выбраннная услуга будет применена ко всем товарам в заказе.

Заполните форму заказа в OrderOnline

Чтобы быстрее получить товар, закажите его сегодня!